משחרור להשעיה: 7 הערה גלקסי. סמסונג הוציאה לאור באוגוסט את הפאבלט האחרון שלה Galaxy Note, מרגש את כולם ומעורר תקוות. עם השחרור, ה-Galaxy Note 7 בהחלט ענה על כל ציפיות המשתמש עם מבנה הפרימיום שלו, העיצוב המחודש והצבעים החדשים והמגניבים שלו. בנוסף, הוא כלל חומרה מהשורה הראשונה וממשק משתמש TouchWiz Grave מחודש לחלוטין. עם זאת, הדברים קיבלו תפנית כאשר דיווח הפיצוץ הראשון של Note 7 צץ, והוריד את הצלחתה של סמסונג.
בעוד שפיצוצי סמארטפון הם נדירים, הדיווח הראשון על פיצוץ Samsung Galaxy Note 7 זעזע את כולם. לרוע המזל, התקרית הסלימה לכדי פיאסקו מן המניין שפגע קשות במותג. ככל שהתרחשו פיצוצים נוספים, סמסונג נזכרה בכל מכשירי ה-Galaxy Note 7 ברחבי העולם בניסיון להפחית את ההשפעה. למרבה המזל, הליך הריקול הזה הצליח לבטל חלק מהנזק שנגרם לתדמית המותג של סמסונג.
שחרור להשעיה: Galaxy Note 7
מלכתחילה, השחרור של Note 7 של סמסונג היה צפוי מאוד ויצר באז משמעותי בתעשיית הסמארטפונים. עם זאת, דיווחים על התחממות יתר והתפוצצות של מכשירים צצו זמן קצר לאחר השחרור, וגרמו לאזעקת לקוחות. כתוצאה מכך, סמסונג נאלצה להוציא ריקול עולמי של כל מכשירי ה-Note 7 כדי לטפל בבעיה. למרות הריקול, נמשכו מקרים של התלקחות מכשירים, מה שגרם לסמסונג להפסיק את ייצור הנוט 7.
יתרה מזאת, סוגיית הנוט 7 הניבה מכה קשה לסמסונג, והביאה להשלכות כספיות ומשפטיות משמעותיות. הריקול עלה לחברה מיליארדים, ולקוחות רבים איבדו אמון במותג עקב טיפול לקוי. סמסונג נקטה מאז באמצעים כדי לשפר את בקרת האיכות שלה ולמנוע מקרים דומים להתרחש בעתיד.
לפעמים, חוסר המזל יכול להכות בדרכים שונות, והוא יכול להיות מורכב על ידי מזל קשה נוסף. כאשר שני האלמנטים הללו משתלבים, התוצאה עלולה להיות קטסטרופלית, כפי שהיה במקרה של סמסונג. בעקבות הריקול הראשוני, סמסונג החלה לשחרר גרסאות חדשות ומשופרות של ה-Galaxy Note 7. עם זאת, אפילו מכשירי ה-Galaxy Note 7 ה'בטוחים' המשיכו להתפוצץ, מה שהוביל לחוסרדיווחים ברי מזל.
לאחר מעקב מקרוב אחר תקלת הנוט 7, ספקים מובילים בארה"ב ובבריטניה השעו בסופו של דבר את מכירת הטלפונים הללו. עקב הדיווחים המתמשכים על סכנות שריפה, סמסונג נאלצה בסופו של דבר להתבטא ולהשהות את ייצור ה-Note 7 עד להודעה חדשה.
הערה 7 אינפוגרפיקה: הבנת הפיצוצים והתגובה של סמסונג.
כדי להביא בהירות לפיאסקו הנוט 7, מייקל מ mobilekopen.net שיתף איתנו אינפוגרפיקה. האינפוגרפיקה מעוצבת בצורה מצוינת ומספקת תובנה לגבי מקור הפיצוצים של ה-Galaxy Note 7, כמו גם האמצעים שנקטה סמסונג ותוצאות הסאגה. תסתכל כדי לקבל הבנה מקיפה של הנושא הזה.
כתוצאה מכך, האינפוגרפיקה של מייקל מדגישה את היקף מאמצי הריקול של סמסונג, אשר כללו שליפה של יותר מ-2.5 מיליון יחידות Galaxy Note 7 שנמכרו או הגיעו לידי קמעונאים ולקוחות. הריקול היה גם מכה כלכלית לסמסונג, כשהחברה הפסידה מיליארדי הכנסות ממכירות. בנוסף, האינפוגרפיקה מתעמקת בהשלכות שעומדות בפני סמסונג, כולל ההשפעה השלילית על המוניטין ונתח השוק שלה. בסך הכל, האינפוגרפיקה האינפורמטיבית של מייקל מציעה פרספקטיבה ייחודית ומפורטת על הפיאסקו של Note 7.
אל תהסס לשאול שאלות בנוגע לפוסט זה על ידי כתיבה בקטע התגובות למטה.
